Las MacBooks de Apple y muchas Macs de escritorio tienen micrófonos incorporados. Sin embargo, también puedes conectar auriculares y otros micrófonos a través de USB, un conector de audio de 3,5 mm o Bluetooth. A continuación, te indicamos cómo arreglar un micrófono que no funciona en tu Mac.

Averigua qué micrófono utiliza tu Mac

Para solucionar eficazmente los problemas de los micrófonos, es importante saber cuál es el que utiliza el ordenador.

Tu Mac utilizará uno de los siguientes:

  • El micrófono interno: Incluido en cualquier MacBook o iMac.
  • Un micrófono USB externo: Conectado directamente a un puerto USB y autoalimentado.
  • Un micrófono externo de 3.5 mm: Conectado a la entrada de micrófono de tu ordenador o a una interfaz de audio independiente, que puede requerir alimentación adicional.
  • AirPods o unos auriculares Bluetooth similares: Conectados de forma inalámbrica a tu Mac.

Si quieres usar el micrófono interno de tu Mac, puedes pasar al siguiente paso. Si utilizas un micrófono USB, conéctalo directamente a tu Mac (evita utilizar un concentrador).

Si estás usando un micrófono con cable que requiere una toma estéreo de 3,5 mm, asegúrate de que esté conectado al puerto correcto y que no requiera alimentación adicional (no funcionará si lo hace).

  • Por último, empareja tus AirPods o tus auriculares Bluetooth en Preferencias del sistema > Bluetooth. Si no puedes hacer que tu auricular Bluetooth funcione, desactívalo haciendo clic en la “X” que aparece junto a él en la lista “Dispositivos”. Luego, intenta volver a emparejarlo.
  • Una vez que estés seguro de que el micrófono que has elegido está conectado y encendido, es hora de echar un vistazo a los ajustes de audio.

Compruebe la configuración de la entrada de sonido

Una causa común de los problemas de los micrófonos es una entrada de sonido mal configurada. Diríjase a Preferencias del Sistema > Sonido, y luego haga clic en la pestaña “Entrada”. Debería ver una lista de dispositivos que puede utilizar como fuente de sonido, incluyendo (con suerte) el micrófono que desea utilizar.

  • Para usar un dispositivo, como “Micrófono interno”, haz clic en él. Si todo va según lo previsto, deberías ver que las barras se llenan junto a “Nivel de entrada” mientras hablas.
  • Si no ves nada, aumenta el control deslizante de “Volumen de entrada” e intenta hablar de nuevo. Si el deslizador está demasiado bajo, tu Mac no detectará ningún sonido.
  • Si quieres usar tus AirPods como micrófono, selecciona “AirPods” en la lista. Si utilizas una interfaz de audio, selecciónala en la lista.
  • Es posible que también veas entradas de otras aplicaciones que tengas instaladas, como “Soundflower” o “Aggregate Device”, pero no querrás usar ninguna de ellas en este momento.
  • Si ves movimiento en el indicador de “Nivel de entrada”, es una buena señal, pero puede que sea necesario solucionar más problemas para que las cosas funcionen correctamente.

Compruebe los permisos del micrófono

Otra causa común de los problemas de los micrófonos es el sistema de permisos ampliados de Apple. Impide que las aplicaciones accedan al micrófono hasta que tú lo permitas específicamente. Cuando las aplicaciones quieren acceder al micrófono, debería aparecer una notificación pidiéndote que apruebes o rechaces la solicitud.

Si rechazas la solicitud, la aplicación no podrá acceder al micrófono del ordenador. A menudo es una buena idea denegar a las aplicaciones el acceso al hardware hasta que estés seguro de que lo necesitan para funcionar correctamente.

  • Dirígete a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad, y selecciona “Micrófono” en la barra lateral. Deberías ver una lista de aplicaciones que han solicitado acceso a tu micrófono. Las que hayas aprobado tendrán una marca de verificación junto a ellas, mientras que las que hayas denegado no lo harán.
  • Haz clic en el icono del candado en la parte inferior izquierda para autentificarte con tu contraseña de administrador (o el símbolo de identificación táctil o el aviso de Apple Watch). A continuación, puedes aprobar o denegar el permiso según lo consideres oportuno marcando o desmarcando las casillas situadas junto a las aplicaciones.

Eliminar aplicaciones problemáticas

Con la fuente correcta seleccionada y los permisos necesarios concedidos, su micrófono debería funcionar. Intenta hablar con Siri para probar las cosas. Si una aplicación específica no funciona, puede ser la fuente del problema.

Puedes probar a comprobar las preferencias de la aplicación para ver si hay ajustes separados para los dispositivos de entrada. Aplicaciones como Adobe Audition y Audacity te permiten especificar un dispositivo de entrada separado del seleccionado en los ajustes de “Entrada” de audio en “Preferencias del sistema”.

Si todo parece estar bien, intenta borrar y reinstalar la aplicación. Busca una versión actualizada para descargar, por si acaso los problemas fueran causados por incompatibilidad. Apple ha hecho serios cambios en el sistema de permisos de MacOS en las últimas revisiones, por lo que algunas aplicaciones obsoletas podrían no funcionar.

Si no puedes hacer que la aplicación funcione, puede que sea el momento de reemplazarla por otra similar que sí lo haga.

Reiniciar la NVRAM/PRAM

La memoria RAM no volátil (NVRAM) o la memoria de parámetros (PRAM) es el tipo de memoria que utiliza el Mac para recordar los ajustes, como la hora y la fecha y los ajustes de volumen actuales. Estos ajustes se mantienen incluso después de apagar tu Mac. A veces, pueden surgir problemas, y restablecer la NVRAM/PRAM podría ayudar.

Como esta memoria se ocupa específicamente de los ajustes de volumen y sonido, es especialmente pertinente para los problemas con el micrófono. La forma de restablecerla depende del Mac que tengas, pero puedes aprender a hacerlo en tu modelo concreto aquí.

Intenta activar el dictado

Es un comodín, pero algunos informes afirman que habilitar la función de dictado de macOS puede ayudar a aclarar algunos problemas de micrófono, en particular los relacionados con el interno. No está claro cómo ayuda esto, pero si has llegado hasta aquí y tu micrófono sigue sin funcionar, vale la pena intentarlo.

  • Dirígete a Preferencias del sistema > Teclado y luego haz clic en la pestaña “Dictado”. Haz clic en el botón de opción “Activar” y espera a que se complete la descarga. Asegúrate de que el micrófono que deseas utilizar esté seleccionado en el menú desplegable. Si todo está configurado correctamente, deberías ver los niveles en movimiento.
  • Si no lo has usado antes, quizá quieras aprovechar esta oportunidad para probar la función de dictado de tu Mac. De forma predeterminada, puedes activarla pulsando dos veces la tecla de función (Fn). También puedes controlar el resto de tu Mac con tu voz, gracias a las amplias funciones de accesibilidad de Apple.

Comprueba los niveles de tu micrófono externo

La mayoría de los micrófonos externos permiten cambiar los niveles directamente en el micrófono, mientras que otros tienen un conmutador de silencio.

Revise su micrófono a fondo para asegurarse de que la ganancia está lo suficientemente alta y que no lo ha silenciado accidentalmente. Si utiliza una interfaz de audio, es posible que deba ajustar la ganancia allí.

Reinicia tu Mac

A veces, solo necesitas apagarlo y volver a encenderlo para resolver cualquier problema. También puedes intentar instalar cualquier actualización pendiente de MacOS en Preferencias del Sistema > Actualización de Software. O bien, actualizar a la última versión de macOS, si aún no lo has hecho.